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 Betreff des Beitrags: Es kommt Bewegung rein!!
BeitragVerfasst: Mi 03 Nov, 2010 09:46 
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Vorarbeiter
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Beiträge: 173
Hallo zusammen.

Nachdem ich ja schon an anderer Stelle hier geschrieben habe, dass wir seit Monaten hingehalten werden und sich nichts bei Allkauf tut sowie unser Ansprechpartner seit einem halben Jahr nicht ereichbar ist, scheint jetzt Bewegung in das Bauvorhaben zu kommen. Sehr kurz hintereinander wurde das Baustellengespräch mit dem Kellerbauer und die Bemusterung durchgeführt. Da will ich mal meine Erfahrungen hier berichten.

[/u]Baustellengespräch:[/u]

Dieses fand am 29.10.2010 statt. Der Herr von Glatthaar war sehr freundlich und hat uns alles noch einmal erklärt. Der Erdbauer, der shcon seit 2 Monaten auf seinen Einsatz wartet war mit anwesend. Ich hatte vor den Kran auf das Nachbargrundstück stellen zu lassen, da dieses befestigt ist. Der Nachbar hatte schon eingewilligt. Leider wurde dies von Glatthaar abgelehnt. Ich soll jetzt das Komplette Grundstück von der Strasse bis zum Haus mit Schotter befestigen lassen. Das sind immerhin 180m2. Kosten, die ich nicht mit eingeplant hatte.
Zudem teilte mir der Herr von Glatthar mit, dass zwar eine Drainage in den plänen ist, diese aber von Allkauf nicht mit bei Glatthaar beauftragt wurde. Da kauft man einen 'Mercedes'-Keller (preislich) und bekommt noch nicht mal alles mitgeliefert. Da bleibe ich jetzt auch auf zusätzlichen Kostensitzen. Allkauf interessiert das einen Sch...


[/u]Bemusterung:[/u]

Gestern am 02.11.2010 waren wir in Heinsberg zur Bemusterung. Das liegt ja bekannlich ganz am Rand der Republik und ist für die meisten Kunden mit sehr weiten Wegen verbunden. Der Bemusterungsraum ist recht klein (nur 2 Räume), hier hatten wir uns deutlich mehr erhofft, auch was die Auswahl angeht.
Nach den Enttäuschungen durch Allkauf waren wir aber sehr positiv von der Beratung durch den Mitarbeiter von Mobau Wirtz angetan. Dieser führte uns 'paketweise' durch die Ausstellung und hat uns sehr gut beraten. Zunächst wurde uns gezeigt, was im 'Standard' drin ist. Wenn man ein Auge zudrück kann man auch damit leben. Man muss sich aber klar machen, das das eben dann auch nur das nötigste ist. Zu allen aufpreisigen Ausstattungen wurde uns dann auch gleich ein Preis genannt (leider steht er nicht an der Ware und ist damit nicht transparent). Es zeigte sich auch bei der Endberechnung, dass die genannten Preise recht wenig mit dem Endergebnis zu tun hatten. Ich hatte mir alle Aufpreise, und natürlich auch das, was uns für die ausgemusterten Dinge gutgeschrieben werden sollte, mitgerechnet und bin auf einen Aufpreis von 3200€ gekommen. Bei der Endberechnung erhielten wir dann eine Aufstellung, die nur den Summenpreis und keine Einzelpreise mehr enthielt. Damit ging jegliche Preisttransparenz verloren! Sowas geht einfach gar nicht! Man stele sich vor man erhält an der Supermarktkasse einen Kassnbon auf dem nur die Summe steht und die Namen der Einzelprodukte. Als Summe wurde uns 5510€ genannt und das lag damit 72% höher als die mündlich genannten Preise. Also gab es Diskussionsbedarf.
Den Haupposten des Aufpreises sollten die Fliesen mit etwas 1800€ und das Brüstungsgeländer für die Galerie (1,8m breit) mit gut 1000€ machen. Wir hatten uns bei den Bodenfliesen für 60x60cm Cerabella Saturn Mocca entschieden. Der Aufpreis für dieses Modell sollte nach auskunft des Beraters etwa 10€/m2 betragen. Da wir das gesamte Erdgeschoss mit etwa 90m2 (85m2+Sockelstreifen) schon im Vertrag (Standard-Fliesenpaket) drin hatten, hätte das etwa 900€ extra kosten müssen und nicht 1800€. Wir hatten auch im Bad etwa 6m2 extra weil wir eine Wand anstatt 1,5m hoch bis zur Decke (2,20m)fliesen wollten. Da hierfür aber einfache Standardfliesen zum Einsatz kommen kann das niemals 1000€ ausmachen. Auch ist in der Endsumme nicht nachvollziehbar, ob wirklich etwas herausgestrichen wurde. So habe ich zum Beispiel alle Armaturen, sowie den Waschplatz im Bad, und alles andere Zubehör fürs Bad (Zanputzbecher, Spiegel,Lampen usw.)ausgemustert. Preislich kann man als Kunde nicht nachvollziehen ob das wirklich herausgerechnet wurde.
ICh kann also nur jedem raten, der zum Bemusterungstermin kommt auf eine Einzelaufstellung der Preis ezu bestehen und den Vertrag nicht zu unterschreiben, wenn diese fehlt! Ich denke nur, der Druck der Masse kann da etwas bewirken.

Glücklicherweise gibt es am Ende einen Fragebogen. Da habe ich die Beratung als sehr gut, aber die Preistransparenz als mangelhalt eingestuft. Ob diese Fragebögen abe rnur der Beruhigung der Kunden dienen sollten und sie hinterher im Papierkorb landen vermag ich nicht zu sagen.

Einen faden Beigeschmack hatte ich auch noch beim Warmwasserspeicher. Das ist aber wieder ein Allkauf Problem und hat eigentlich nichts mit Mobau Wirts zu tun. Leider ist es zur Bemusterung aufgetaucht.
Ich baue selbst in Eigenleistung eine Solaranlage zru Hezungsunterstützung im Haus ein, da die Anlage von Elko einfach nicht mehr dem Stand der Technik entspricht. Da bei dieser in Eigenleisutng errichteten Anlage bereits ein Kombispeicher (1000l/250l) mit integrietem Warmwassertank enthalten ist wurde in einer Zusatzvereinbarung zum Hausvertrag am 27.08.2010 der 300Liter WW-Speicher von Elco herausgerechnet und gutgeschrieben. Dann hat mir allkauf im Rahmen einer Neuberechnung (wegen anderer Fenster) letzten Monat eine neue Vereinbarung untergejubelt mit welcher die alte Vereibarung ihre Gültigkeit verlor. Auf dieser Stand der WW-Speicher aber nicht mehr drauf und ist somit wieder drin im Paket. Leider hab ich da nicht aufgepasst :( und das schlichtweg übersehen. Um die Sache perfekt zu machen und den Status Quo zu manifestieren, hat Allkauf den unnötigen Speicher gleich in die neue Energieeffizienzberechnung engerechnet und dafür 150€ kassiert. Aufgrund dieser Tatsache konnte Mobau Wirtz den Speicher nicht ausmustern, da das eine nochmalige Neuberechnung mit wieder 150€ und mindestens 1 Monat Verzug bedeutet hätte. Da ich aber eh schon fast ein halbes Jahr inter dem Plan er hinke und keine Verzögerungen mehr akzeptieren kann, habe ich jetzt also einen Speicher rum stehen, den ich erstens nicht brauche weil technisch total unsinnig und den ich bezahlen muss. Leider typisch Allkauf!! Beschweren kann ich mich ja auch nicht, weil ich meinen Kundenberater nicht erreiche.
Falls jemand interesse an dem Teil hat, kann er sich ja bei mir melden.


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BeitragVerfasst: Mi 03 Nov, 2010 11:06 
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Hallo Thomas,

warum sollst du die ganzen 180 m2 mit Schotter belegen???

Lediglich ein Kranstandplatz und der Weg dorthin sollten befestigt sein...

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BeitragVerfasst: Mi 03 Nov, 2010 11:12 
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So war die Aussage von des Herrn von Glatthaar.


Ich habe auch noch mal im Internet wegen der fehlenden Preise bei Mobau Wirtz nachgeschaut. Glücklicherweise gibt es in Deutschland ein preisauszeichnunsgesetzt und da steht genau drin, 'alle' Preise ausgezeichnet werden müssen.
Also werde ich das mal gleich nachfordern.


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BeitragVerfasst: Mi 03 Nov, 2010 11:50 
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Also bei uns wurde ein Kranstandplatz festgelegt, der ein bestimmtes Maß haben muss. Und dieser muss befestigt sein. Die können ja nicht verlangen, dass man seinen ganzen Vorgarten einschottert, damit die nach Lust und Laune den Kran stellen können...

Zum Thema Preisauszeichnung:
Du hast einen Preis: den Gesamtpreis für das Haus. Dass Artikel in einem Laden ausgezeichnet werden müssen ist klar, aber ob das für ein Hauskomplettangebot gilt, bei dem das Material mit drin ist, kann ich mir nicht vorstellen.

[Dieser Beitrag wurde am 03.11.2010 - 11:16 von Aiawappa aktualisiert]

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BeitragVerfasst: Mi 03 Nov, 2010 12:13 
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BeitragVerfasst: Mi 03 Nov, 2010 13:09 
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BeitragVerfasst: Mi 03 Nov, 2010 13:48 
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BeitragVerfasst: Mi 03 Nov, 2010 14:22 
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BeitragVerfasst: Mi 03 Nov, 2010 15:29 
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Ach jetzt hat mit ein bekannter Treppenbauer mal fix ein Angebot für mein 1,8m Galierigeländer gemacht. Der will 480.-€ dafür und das in Edelstahl mit Holzlauf incl 3 Pfosten. Mobau hat mir für ein analoges Holzgeländer in Buche auf die Länge 1000€ berechnet. Ich könnte heulen!!!!
Von den Preisen im Internet für die Selbstmontage will ich mal gar nicht reden.

[Dieser Beitrag wurde am 03.11.2010 - 14:51 von ThomasW69 aktualisiert]


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 Betreff des Beitrags: Es kommt Bewegung rein!!
BeitragVerfasst: Mi 03 Nov, 2010 16:10 
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Den Beitrag hättest auch an den vorherigen hängen können... :D

Dass Materialien über Allkauf/Mobau nicht gerade günstig zu haben sind, wissen wir glaub ich alle inzwischen. Die Erfahrung haben wir (leider) auch schon gemacht. Allerdings sollte man schon fair sein und Preise von 'nichtbekannten' mit denen von Mobau vergleichen. Klar bekommt man es über Beziehungen immer günstiger.

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 Betreff des Beitrags: Es kommt Bewegung rein!!
BeitragVerfasst: Mi 03 Nov, 2010 23:36 
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Ausbauprofi
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Glückwunsch @ Thomas

Bei mir liegt das alles nun fast 4 Wochen zurück.

Ich hab immer noch Probleme mit dem Grundbuch welches nicht vorhanden ist, nach !!!EINER!!! Woche hab ich dann mal endlich (auch nur weil ich CC an info@allkauf + Hinweis an Dame aus einer anderen Abteilung) Antwort von meinem Kundenbetreuer erhalten.
Ich muss bis zum 08.11.10 die Abtretungserklärung eingereicht haben ansonsten können die mir nicht versprechen dass das Haus noch dieses Jahr gestellt wird. Die Meldung tut zwar 'weh' aber somit hab ich eine Deadline. Die hätte ich zwar gern etwas eher gehabt aber besser später als nie.
Morgen früh entscheidet sich dann ob ich die Chance bekomme es zu schaffen oder nicht. Der nette Herr vom Amtsgericht kann mir morgen verraten ob mein Grundstück schon ins Grundbuch gebucht ist. Wenn ja muss ich turbo Gas geben und Notarbestätigung, dann Finanzierungsbestätigung irgendwie vorab per Fax bekommen und versenden. Wir kritisch aber ich seh noch ein kleinen Lichtblick.

NUn ja we will see.


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 Betreff des Beitrags: Es kommt Bewegung rein!!
BeitragVerfasst: Do 04 Nov, 2010 00:22 
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Azubi
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Registriert: Mo 01 Feb, 2010 22:49
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Wir haben dieses bereits alles durch und haben mächtig Stress mit den Herrn von Allkauf bzw. einer Architektin (auch schon bekannt). Ihr könnt auch mal melden, wenn Ihr erfahren möchtet, was passiert wenn ihr meckert...
Wir haben Strafanträge gestellt wegen Betrugs und Urkundenfälschung...


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